主题：关于数据结构的问题！

我们公司有个dms 系统！ 用于客户信息查询  工单打印 客服回访 销售回访等功能

请问这类的系统的数据结构是怎么弄的！

如果我用狐表制作相关  该怎么条理这些数据！(也就是该怎么建表 建几张表？ 该怎么合理调用这些数据)