主题：[求助]获取文件大小失败，550超过了最大

一小时前测试了还可以更新，现在突然不能更新了。提示获取文件大小失败。。。。这是什么原因？
此主题相关图片如下：qq截图20201106122653.jpg

使用ftp。

蓝版，昨天的问题，我排查了。可能跟公司的网络有关。我用自己手机的热点就可以进行更新，连上公司的网络就无法连接了。我的FTP服务器端口设置为25000-50000，我查看了公司电脑端口，有超过50000，是否跟这个有关？是否需要更改一下公司的网络设置，比如路由器的端口范围之类的？谢谢。
此主题相关图片如下：qq截图20201107085511.jpg

沟通了，网络没有限制这个范围之内的端口。我用自己手机的热点可以进行更新，连上公司的网络就无法连接了。请问蓝版还有其他原因么？

我试了各种范围，大的，小的，宽的，窄的，不限制。。。。都不行。。

我关闭了服务器防火墙，并重启；将腾讯云安全组设置ALL允许。公司的网络还是不行。自己手机热点可以连接。家里的网络可以。同事家里的网络可以。

蓝版，您好。我这两天跟网络支持（外包的）询问了一下，我这种情况。他说“之所以手机热点能更新，是因为手机有固定的外网IP；各自家里的网络能更新，也是随机的，多换几个网络可能就不行了”。因为我也不是这个专业的，听得有点云里雾里。请蓝版赐教。

我刚刚问了一下，没有作这个限制。还有一个现象是，不是所有的手机热点都可以进行更新。这又是为何？

勾选了的。

我由腾讯云换为了阿里云，重建了一个ftp，目前就可以正常使用公司的wifi进行远程更新了，再用一段时间看看（因为之前使用腾讯云的前期也可正常更新，用着用着就不行了）