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主题：[建议]狐狸爸爸。关于论坛解决问题时间。
帅哥哟，离线，有人找我吗？
yancheng
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等级：四尾狐 帖子：842 积分：5971 威望：0 精华：0 注册：2013/6/29 9:36:00 		[建议]狐狸爸爸。关于论坛解决问题时间。  发帖心情 Post By：2016/12/8 11:52:00 [只看该作者]

狐狸爸爸，官方QQ都 说发论坛：5-10分钟有人回复。有时候回复快，人多时，我时常都 是要等：1-2个小时才等到。回复
能不能官方回复时，考虑一下，购买的用户适当先回复，试用版的用户，晚一点回复？
这样，是不是对我们购买的用户公平点？
因为，花了不少的钱，买了。本来就想少花些时间。的铁杆粉丝 。还是要等很长时间，问题得不到解决。（应该根据登记购买的版本，分个等级出来）

官方，又没有电话咨询和QQ咨询，只有论坛。

我看有的人，用了5年了，开发了好几个程序 了还用试用版。我们已经买了商业版，永高版。是不是应该区分一下，哪些是快些解决问题的用户？
[此贴子已经被作者于2016/12/8 11:54:24编辑过]
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
yancheng
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等级：四尾狐 帖子：842 积分：5971 威望：0 精华：0 注册：2013/6/29 9:36:00 		  发帖心情 Post By：2016/12/8 11:59:00 [只看该作者]

一人不花钱，一人花：100元，一人花10000元。

享受官方同样的服务 ，哪为什么要花钱呢？
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帅哥哟，离线，有人找我吗？
yancheng
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等级：四尾狐 帖子：842 积分：5971 威望：0 精华：0 注册：2013/6/29 9:36:00 		  发帖心情 Post By：2016/12/8 12:28:00 [只看该作者]

还有建议，加入积分制，可以让论坛里面非官方的专业人士 回复问题。给积分。然后，给予一些奖励什么的。如：官方出实例，达到积分换实例什么的。

不能让官方仅有的资源耗尽了。

感觉有时候 官方技术的回复，有点敷衍。有些是答非说问。也是因为他们太忙了。要回复太多问题了。

要发挥已经学会的，来教不会的。
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有点蓝
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等级：超级版主 帖子：109505 积分：557193 威望：0 精华：9 注册：2015/6/24 9:21:00 		  发帖心情 Post By：2016/12/8 12:34:00 [只看该作者]

论坛现在没有办法区分什么版本的用户。大部分的问题我们都要测试过才能够回答的，这需要一定的时间，特别是碰到一些麻烦的问题，可能时间就长了。非常紧急的问题，可以联系一下客服

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yancheng
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等级：四尾狐 帖子：842 积分：5971 威望：0 精华：0 注册：2013/6/29 9:36:00 		  发帖心情 Post By：2016/12/8 12:48:00 [只看该作者]

登记一下就好呀。  还有就是，论坛为什么把：发短信，功能关了呢?有这个功能，方便向高手咨询。

狐爸论坛发个贴，告诉买过的朋友 ，去客服登记就好了。
[此贴子已经被作者于2016/12/8 12:50:46编辑过]
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yancheng
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等级：四尾狐 帖子：842 积分：5971 威望：0 精华：0 注册：2013/6/29 9:36:00 		  发帖心情 Post By：2016/12/8 12:50:00 [只看该作者]

什么是紧急呢。每个人都 希望快速得到解决。都去找QQ客服，这也不是官方想看到的。（在论坛的帖子，确实可以给别的人学习)
不好定义紧急不紧急。

如果 大家都等着论坛这一个渠道解决问题，哪以后FT人更多了，回答问题就更慢了。这不是办法呀。
[此贴子已经被作者于2016/12/8 12:53:04编辑过]
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blackzhu
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等级：狐仙 帖子：9875 积分：57602 威望：0 精华：15 注册：2008/9/1 9:45:00 		  发帖心情 Post By：2016/12/8 13:46:00 [只看该作者]

 论坛注册又不实名制的,你的想法有点怪.你是实在的客户,人家是潜在的客户.


另外官方的QQ很活跃呀.
[此贴子已经被作者于2016/12/8 13:46:48编辑过]
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