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Foxtable(狐表) http://www.foxtable.com
目的
客户服务电话记录与汇总统计
功能
1.能录入、要有 姓名 电话 原因(主原因、副原因) 备注 转交处理人, 受理人 受理时间,是否处理,急缓情况,(责任分公司 下属办事处)
2.受理人可以看到别人转来的记录,有提醒
3.可以统计
4.在局域网里大家一同使用,可用SQL
OK
求求各位高人
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